شرایط و قوانین

۱- شرایط و ضوابط سایت

فروشگاه اینترنتی کالا برقی طبق ضوابط و قوانین خاصی مشغول به کار است و استفاده شما از این سایت به معنی قبول این قوانین می‌باشد.
۱- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی کالا برقی با رعایت تمام قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و مقررات جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
۲- مالکیت معنوی اطلاعات موجود در سایت کالا برقی متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتوای سایت با ذکر منبع بلامانع است. در صورتی که قصد استفاده از محتوای سایت برای مقاصد تجاری دارید، از طریق پست الکترونیکی info@kalabarqi.ir درخواست خود را ارسال کنید و در صورت دریافت اجازه‌نامه کتبی، بهره‌مندی از این مطالب مجاز است.

۳- مشخصات فنی درج شده برای کالاهای موجود در سایت از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شرکت‌های سازنده اخذ گردیده است، در صورت مغایرت این اطلاعات با کالای اصلی و بروز خطاهای نگارشی، فروشگاه اینترنتی کالا برقی هیچ مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت. این فروشگاه به طور مداوم بروزرسانی اطلاعات را انجام خواهد داد.

۴- کاربران هنگام سفارش کالا باید اطلاعات صحیح و کاملی از محصول مورد نیاز خود را در پایگاه درج کنند. بدیهی است در صورت کاستی یا نادرستی اطلاعات، کالا به موقع تحویل مشتری نخواهد شد.
۵- فروشگاه اینترنتی کالا برقی هیچ گونه مسئولیتی در قبال اختلال در عملکرد سایت ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت مانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و… ندارد.

۶- تمام ابزارهای ارتباطی با مشتریان در فروشگاه اینترنتی کالا برقی فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با سفارش کالا باشد.
۷- سایت‌ها و لینکهایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر به کاربر ارائه شده است، کاملاً مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی کالا برقی مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
۸- نحوه ارتباط فروشگاه اینترنتی کالا برقی با کاربران تنها از طریق سایت kalabarqi.ir و اطلاعات درج شده توسط مشتری مانند نشانی، تلفن و … می‌باشد.
۹- فروشگاه اینترنتی کالا برقی به هیچ وجه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و متعهد می‌شود با استفاده از آخرین فناوری‌ها از حریم شخصی کاربران محافظت کند.

۲- شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی کالا برقی، سایت kalabarqi.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی به عنوان خریدار تلقی می‌شود.
۱- فروش کالا بر مبنای تعداد و یا حجمی صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی کالا برقی درج نموده است.
۲- فروشنده به هنگام تائید سفارش، مشخصات کالا و زمان ارسال آن را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می‌رساند.
۳- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده توسط خریدار، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در برخی موارد، به قیمت کالا اضافه می‌شود، هزینه ارسال و بیمه مرسوله است.
۴- زمان و مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی کالا برقی درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت قوانین ارسال کالا، سفارش را در به موقع و در محل درست تحویل دهد. در صورت عدم حضور خریدار در محل، فروشنده طبق قوانین عمل خواهد کرد.
۵- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک زمان جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون پرداخت هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ نماید.
۶- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید.
۷- خریدار موظف است در صورت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.

۳ -شرایط حمل و تحویل کالا

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
۱- حمل کلیه سفارشات توسط اداره پست جمهوری اسلامی ایران، شرکت تیپاکس و باربری صورت می‌پذیرد و فروشگاه اینترنتی کالا برقی هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
۲- برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست و تیپاکس صادر می‌گردد که این شماره رهگیری مرسوله به وسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.
۳- مکان تحویل کالا نشانی است که خریدار در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می‌نماید این نشانی بر روی کلیه مرسوله‌ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست و تیپاکس به هیچ وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.

۴-شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف) برگشت کالا (حق انصراف)
۱- قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
۲- بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت ۷ روز کاری (به شرط مخدوش نشدن بسته‌بندی کالا و در صورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته‌بندی آن) از تاریخ تحویل کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی کالا برقی بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد. تنها هزینه تحمیلی به مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)
ب) گارانتی
مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد). چنانچه کالای خریداری شده دارای ضمانت بوده و دچار نقص فنی شده باشد، خریدار می‌بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به تحویل کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی‌دهنده اقدام نماید.